채용정보 <마감> 부산 컨택센터 CS 콜센터 센터장 / 팀장 채용건
2016-09-06 18:16:33
아이엔컨설팅 (inconsulting) 조회수 1611

부산소재 컨택센터

 

■ 부산 컨택센터 CS 콜센터 센터장 / 팀장

: 센터장 1명 채용예정 / 팀장 2명 채용예정

 

1) 인바운드/아웃바운드 CS 콜센터 센터장 또는 팀장 경력있으신 분

2) 고객관리팀/CS팀 구성원 통솔 등 역량을 보유하신 분

3) CRM 전략수립, 마케팅 콜 관련 역량 있으신분 우대

4) 업계 경력있으신분, TM관리사등 관련 자격증 소지하신분 우대

5) 부산 거주(혹은 거주가능) 하신 분으로서 통근이 원활하신 분

6) 업무내용 (센터장)

- 컨택센터 전반 운영 관리

- 실적, 성과관리

- 본사/고객사 간 커뮤니케이션 총괄

6) 업무내용 (팀장)

- 팀운영 / 상담원 관리

- 실적, 성과관리

- 고객사 관리/컨택등

7) 기타

- 업무 마인드가 우수하신분

- 조직내 관리역량 우수하신분 우대

 

* 근무지: 부산 시내중심부 (지하철 1호선 역세권 / 부산시내 어디서는 출퇴근 편리지역)

* 처우수준은 센터장 연3천~4천수준 / 팀장 연2천중반~3천초반 수준으로 예정하고 있습니다.

* 성별, 학력, 연령에 관계없이 적합한분을 채용예정입니다.

* 제출기한: ASAP (가능한 한 신속히 지원해 주시면 도움이 됩니다)

 

【 전형절차 】

1차:서류심사 -> 2차:헤드헌터 인터뷰 (전화) -> 3차: 고객사 면접 -> 4차:기타 절차

 

【 제출서류 】

- 이력서, 경력기술서및 자기소개서, 기타 포트폴리오등 도움이 될만한 자료

 

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【 제출처및 문의 】

아이엔컨설팅 박성영팀장

Tel : 051-809-0401 Mobile: 010-7624-7333

E-mail: admin@inconsulting.co.kr

HP:www.inconsulting.co.kr



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